CPM Het Systeem waarmee de formulering, communicatie, uitvoering en opvolging van de Strategie ondersteund kan worden
De meeste leveranciers van CPM toepassingen richten zich op het leveren van geintegreerde applicaties die alle basisprocessen van Corporate Performance Management (CPM) ondersteunen — van stategieformulering, tot de implementatie, monitoring, forecasting en voortgangsrapportage. Meestal vertrouwen zij op het verzamelen en rapporteren van metingen in de vorm van tabellen of in een grafisch ’stoplicht’ formaat. Buiten het vastleggen van budget/forecast cijfers zijn meeste systemen, in basis, rapporteringssytemen. Deze rapporten geven een prima beeld van wat er gebeurd is, maar geven ons een beperkt beeld van wat er zou kunnen gebeuren en zijn derhalve van beperkte waarde voor het managen en sturen van uw organisatie. De belangrijkste redenen zijn:
- Zij vertellen ons wat er gebeurd is, maar vertellen ons niets over de akties en relaties die deze informatie geproduceerd hebben.
- Zij gaan voornamelijk over het verleden en geven ons weinig of geen informatie over wat in de toekomst zou kunnen/moeten gebeuren;
- Zij geven een accounting-gebaseerd beeld van de wereld — niet diect gerelateerd aan de activiteiten van de operationele managers — activiteiten die toekomstige resultaten bepalen;
- Via deze rapportage weet men niet of de strategie wordt uitgevoerd en hoe succesvol men de beoogde resultaten heeft gerealiseerd.
Wat ontbreekt is de mogelijkheid voor het senior management om strategische doelstellingen te communiceren op basis waarvan de operationele managers tactische plannen kunnen ontwikkelen die een duidelijk causaal verband hebben met de doelstellingen van de organisatie.
“Organizations need a new kind of management system — one explicitly designed to manage strategy …” (Kaplan & Norton)
Dit is wat de Ackinas CPM toepassing u biedt. Het is een Strategie Management Systeem, in feite de eerste toepassing waarmee Performance management met Procesmanagement, Risk management en Activity based management worden geintegreerd.