Ackinas verzorgt eerstelijns support aan onze klanten en partners. Hebt u vragen over specifieke functionaliteit of zijn er problemen met uw installatie of de software, bel dan de helpdesk of stuur ons een e-mail.

U kan de helpdesk bereiken gedurende de kantooruren tussen 08.00 en 18.00 uur via +32 3 289 29 00 of support@ackinas.com

Ackinas zorgt er samen met QPR CustomerCare voor dat u zo snel mogelijk wordt geholpen, zodat u een maximale toegevoegde waarde uit uw software krijgt.

De software onderhoudsovereenkomst garandeert u volledige technische ondersteuning, inclusief gratis produkt updates, nieuwe versies en heldesk assistentie voor alle technische en methodologische vragen.

Tweede lijns  help desk:QPR Finland:
Tussen 07:00 en 21:00 uur via +358 290 001 155 of
Email: customercare@qpr.com

QPR Usernet

QPR UserNet is een extranet voor QPR’s klanten waarmee u nieuwe versies en updates en voorbeeldmodellen en documentatie kan downloaden.

Indien u vragen of opmerkingen heeft, gelieve Wim Candries, help desk proceseigenaar (wim.candries@ackinas.com +32 477 29 98 14), te contacteren.