Graag maken wij kennis met een gedreven (M/V) voor de functie van :

Applicatie Support medewerker

Taken
U installeert high-end applicatie software bij klanten op hun infrastructuur en dbms. U assisteert klanten bij upgrades (nieuwe versies, service packs).
U bent het eerste contact voor klantenvragen waarbij uw contactpersonen zowel uit IT komen als daarbuiten.
U verzorgt zelf de contacten met de helpdesk van de fabrikant (in Engels) en volgt de tickets op in CRM applicatie.
U bent gedreven in het zoeken naar een oplossing, resultaatgerichtheid en klantenzorg zijn onze leuzen. Het geven van technische trainingen en het assisteren van onze adviseurs bij het implementeren van de applicaties behoort tot de mogelijkheden.

Profiel
Kennis van ICT-infrastructuur (hardware, netwerken, security), dbms (SQL, Oracle, DB2) is noodzakelijk (bachelor niveau). U bent bedreven in automatisering van systeemtaken door middel scripting en command line tools. U communiceert vlot in beide landstalen. De collega die wij zoeken is communicatief, analytisch en initiatiefrijk. Bovendien weet je van aanpakken en kan je je werk zelfstandig inrichten en uitvoeren.

Aanbod
Wij zijn een jong, groeiend en dynamisch bedrijf en bieden gedreven persoonlijkheden dan ook heel wat carrière mogelijkheden. Wij bieden een uitdagende, stimulerende werkomgeving aan die wordt gekenmerkt door openheid en zelfstandig functioneren op een centrale locatie in België.

Wil jij onze collega worden?
Stuur dan naast je curriculum vitae een gemotiveerde brief waarom jij bij Ackinas wil. Kandidaten die worden uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek ontvangen zo snel mogelijk deze uitnodiging.

Je reactie per mail kan je sturen naar Wim Candries. Voor meer informatie kan je ook contact opnemen met Ackinas bvba.

.